零售案例研究
Keelings Knowledge带来的商业效益
- 为生鲜农产品行业特定设计的灵活ERP
- 提升成本可见性，提升供应商谈判能力
- 加强对业务的控制，助力更好的决策
关于客户
- 总部: 欧洲
- 年营业额 3亿欧元
- 1,200名员工
过去
公司A(匿名;为客户保密)一个成功成长的欧洲零售商，进口和水果供应，蔬菜和鲜花零售业务在整个欧洲地区倍增。拥有自己的运输车队，将货物运送到客户配送中心。在过去，企业A需要使用来自第三方供应商的ERP软件，但这往往没有特定的能力来满足新鲜农产品行业的特定需求。这促使该公司寻求基于行业内经验丰富有专业知识的生鲜农产品行业特定ERP软件。生鲜农产品本身的寿命较短，周转速度快，这意味着产品需要快速入库、包装和销售。跟踪所有这些要素的能力是必不可少的。
“我们可以在周一早上收到水果，周一晚上就可以把它们配送走。我们需要一个系统来跟上这一趋势，所以随着时间的推移，我们寻求一个非常灵活的系统来做到这一点。”
财务总监
现在
公司A利用Keelings Knowledge软件来跟踪生鲜产品，从它们从种植者那里运来的那一刻，到生产线上和仓库里的那一刻，再到交付给客户的那一刻。“我们通过Keelings Knowledge的软件来运行所有指标:质量报告、生产报告、销售报告和供应商报告。Keelings Knowledge为我们提供了业务各个方面的可见性，从运进水果的质量指标到劳动力的生产成本。此系统跟踪我们仓库里的产品。”
许多其他公司都有一个通用的ERP系统，可以做一定程度的报告，但它可能并不都是互相连接的，而我们现在有一个系统，可以生成所有我们需要的报告。
财务总监
- 质量报告:Keelings Knowledge提供了产品到达时、在仓库和生产期间的质量可视
- 销售报告: 我们的团队可以在客户中使用的关于销售水平的最新信息
- 会议或者内部对话
- 供应商报告:Keelings Knowledge ERP为其商店的新鲜产品提供持续的质量指标，并显示不同供应商产品的盈利能力
- 由于系统是自动化的，因此减少了人工输入，从而减少了人工误差
将来
生鲜农产品是一项低利润率的业务，这意味着及时获得信息是至关重要的，以使高管们能够做出决策和规划未来。随后，我们扩大了对Keelings Knowledge ERP的使用范围，通过管理报告工具提供了我们公司所有的财务报告，这使我们公司每天都能看到盈利情况。“我从未见过如此高水平的财务报告。我不认为很多公司会在这种类型的报告中如此先进，因为它是实时的。我认为每日盈利是不可能的，但只要有动力，你就能实现。”B说。
其它ERP系统是由不了解行业的IT人员和开发人员构建的。Keelings Knowledge的ERP是建立在从业20年的专家专业知识基础上的。
财务总监
客户感言
生鲜农产品行业的复杂性与其他行业截然不同，因此我们创建了一个ERP解决方案来解决这些关键领域的挑战。
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“我们对Keelings Knowledge团队的专业、高效和细致的工作态度非常满意。我们坚信，通过学习Keelings生鲜产品的系统思维和管理方法，必将推动崇明公司的发展。”
– 包装车间运作，中国
“我们正处于一个变革的阶段，整合我们的营业额，决定发展哪些产品类别，我们想在哪些领域专业化，一些向后的整合，种植商更多地参与来确保我们的供应。现在我们只要按下一个按钮就能得到所有这些信息”
– 荷兰国际贸易商
“Keelings Knowledge了解我们的业务，我们需要什么，并有一个灵活的软件和团队来支持我们”
– 爱尔兰食品服务公司
“这是一个很大的项目,它是复杂的,有一个固定的完成期限,所以对我来说,这是非常重要的,我们不应该影响业务,特别是库存控制和给客户开发票应该是不受影响的。Keelings Knowledge兑现了他们的诺言”
– 法国的国际贸易商
“其他ERP系统是由不了解行业的IT人员和开发人员构建的。Keelings Knowledge的 ERP是建立在从业人员20年的知识基础上的”
– 爱尔兰国际零售商
