Casestudy Retail
Zakelijke voordelen van Keelings Knowledge
- Flexibele ERP-oplossing die specifiek voor de AGF-branche is ontwikkeld
- Meer inzicht in de kosten, om beter te kunnen onderhandelen met leveranciers
- Meer controle over het bedrijf, waardoor betere beslissingen kunnen worden genomen
Over de klant
- Hoofdkantoor: Europa
- Jaaromzet € 300 miljoen +
- 1200 medewerkers
Verleden
Bedrijf A (voor de vertrouwelijkheid geanonimiseerd) is een succesvol Europees retailbedrijf dat fruit, groenten en bloemen teelt, importeert en levert aan retail multiples in een Europese regio. Het bedrijf heeft een eigen wagenpark dat aan de distributiecentra van de klanten levert. In het verleden gebruikte Bedrijf A ERP-software van andere leveranciers, maar deze software beschikte niet over functionaliteit voor de speciale behoeften van de AGF-branche. Daarom ging het bedrijf op zoek naar specifiek AGF-gerichte ERP-software die is gebaseerd op branchekennis en -ervaring. Versproducten hebben een korte houdbaarheid en hoge omloopsnelheden. Dat betekent dat de producten snel naar het magazijn moeten worden getransporteerd en ook snel moeten worden verpakt en verkocht. De mogelijkheid om al deze elementen bij te houden, was essentieel voor het bedrijf.
“We krijgen soms zacht fruit binnen op maandagochtend en dat is dan op maandagavond alweer weg. We hadden een systeem nodig om dat te volgen, dus zochten we een flexibele oplossing waarmee dit mogelijk is.”
B, Financieel directeur bij Bedrijf A.
Heden
Bedrijf A gebruikt Keelings Knowledge om de versproducten te kunnen volgen, vanaf het moment dat deze van de teler komen tot aan de productielijn en de opslag en uiteindelijk tot aan het vertrek voor levering aan de klant. “We verwerken nu alle metriek met Keelings Knowledge: rapportage van kwaliteit, productie, verkoop en leveranciers. Keelings Knowledge geeft ons inzicht in elk aspect van het bedrijf, van kwaliteitsvariabelen van het fruit dat we binnenkrijgen tot de productiekosten van de arbeid. Het systeem houdt alle producten in ons magazijn bij,” aldus B.
“Veel andere bedrijven hebben een generiek ERP-systeem, dat wel bepaalde rapportageniveaus kan leveren, maar die zijn dan niet gekoppeld. Nu hebben we een systeem dat alle rapporten maakt die we nodig hebben.”
B, Financieel directeur, Bedrijf A.
- Kwaliteitsrapportage: Keelings Knowledge geeft inzicht in de productkwaliteit vanaf het moment waarop de producten binnenkomen, tijdens de opslag in het magazijn en tijdens de productie
- Verkooprapportage: up-to-date verkoopinformatie die ons team kan gebruiken in meetings met klanten of interne gesprekken
- Leveranciersrapportage: Keelings Knowledge biedt doorlopende kwaliteitsgegevens van de versproducten in de winkels en laat de winstgevendheid per leverancier zien
- Omdat het systeem geautomatiseerd is, is er minder handmatige invoer nodig, waardoor de kans op fouten kleiner wordt
Toekomst
In de AGF-branche zijn de marges klein. Daarom is het essentieel om tijdig over de juiste informatie te beschikken, zodat leidinggevenden beslissingen kunnen nemen en kunnen plannen voor de toekomst. We hebben ons gebruik van Keelings Knowledge uitgebreid om alle financiële rapportage voor ons bedrijf te leveren. De tool voor managementrapportage geeft ons per dag inzicht in de winstgevendheid. “Dit niveau van financiële rapportage heb ik nog niet eerder gezien. Ik denk niet dat er veel bedrijven zijn die zo geavanceerd zijn in dit type realtime rapportage. Ik had niet gedacht dat het mogelijk zou zijn om dagelijkse cijfers voor winstgevendheid te krijgen, maar dat kan dus wel,” aldus B.
“Andere ERP-systemen worden gemaakt door IT'ers en ontwikkelaars die geen verstand hebben van de branche. Keelings Knowledge is voortgekomen uit de branchekennis van mensen die al 20 jaar in deze sector werken.”
B, Financieel directeur, Bedrijf A.
Testimonials
De AGF-branche is complex en stelt specifieke eisen, die verschillen van die van andere branches. Daarom hebben we een ERP-oplossing ontwikkeld die is afgestemd op deze uitdagingen, onderverdeeld in verschillende belangrijke sectoren.
.png){kind=icon}
“Als je KBS ERP op de juiste manier gebruikt, kun je er de winstgevendheid van het bedrijf mee verhogen en niet alleen maar rapporteren. De financiën hebben hierdoor aanzienlijk aan kracht gewonnen in de gesprekken met het bedrijf. De software biedt inzicht en transparantie in wat er gebeurt en we kunnen er altijd op vertrouwen dat de informatie juist is.”
– Internationaal handelsbedrijf, VK
“Andere ERP-systemen worden gemaakt door IT’ers en ontwikkelaars die geen verstand hebben van de branche. KK ERP is voortgekomen uit de branchekennis van mensen die al 20 jaar in deze sector werken.”
– Internationaal Retailer, Ierland
“Het was een groot en complex project met een vaste deadline. Daarbij was het voor mij heel belangrijk dat dit geen gevolgen zou hebben voor de business. Met name het voorraadbeheer en de facturering aan klanten moest altijd mogelijk blijven. Keelings Knowledge heeft hun belofte waargemaakt.”
– Internationaal handelsbedrijf, Frankrijk
“We zijn bijzonder tevreden over de professionaliteit, de hoge efficiëntie en de zorgvuldigheid waarmee de mensen van Keelings Knowledge werken. Chongming Company zal zich nog beter kunnen ontwikkelen door te leren van de systematische denkwijze en de managementbenadering van Keelings AGF.”
– Productie en Distributie, China
“Er zijn een heleboel factoren die een rol spelen in onze groei, maar toen we met Keelings Knowledge ERP begonnen, begonnen we met nul. Zonder deze software hadden we die marge- en omzetgroei nooit behaald. De aanschaf van Keelings Knowledge ERP is voor ons absoluut noodzakelijk geweest om zo te kunnen groeien.”
– Internationaal handelsbedrijf, Nederland
