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WMS – 实时数据和完全透明性
有多少次,你去仓库取货,却发现它不在你想的地方?或者可能有一个托盘的库存,但它不是你所期望的规格,或质量不达标,或库存不在本仓库。让库存检查大军调查行踪不明的产品和调整库存记录,使他们调整正确——直到下一次。
如果您使用远程异地存储位置和/或在途库存,不准确的库存记录的影响将进一步被夸大,因为在这种情况下更难以进行物理检查。
生鲜农产品公司通常会有一个专门的团队,他们的唯一工作就是检查库存和更新库存记录——这对企业来说是一个持续的巨大成本。
但是你为什么要在仓库里搜寻存货呢?当您承诺完成订单时,为什么不能依赖于库存系统中的信息呢?相反,你要进入“救火”模式,看看你是否能挽救局面,并将与客户的冲突降至最低。
承担成本还是惹恼客户?不是很好的选择!
错误地承诺出售你实际上没有的库存,尽管是出于善意,你可以尝试在短时间内从某个地方购买库存,或者让您的客户失望。如果你在短时间内从某个地方进货,你可能会支付高于正常价格的价格,并承担额外的成本,如空运、关税和浪费。或者,如果你选择回到客户身边,让他们失望,您的服务水平将受到负面影响,你可能会损害与客户的长期关系。
库存的低可见度会导致糟糕的决策、额外的业务成本和不满意的客户。如果你一直被库存不准确所困扰,你将部署库存检查人员,你将倾向于持有高于理想安全库存水平的库存,你也可能不必要地投资于第三方存储,因为你对你的库存系统没有信心。
解决棘手的问题
库存信息不佳没有任何借口——这是完全可以避免的。你可以随时知道你有多少库存,以及你需要的关于该库存的所有信息,无论它在你的操作中实际位于何处。
通过准确地跟踪库存交易和走势,您有机会减少对库存检查的依赖,并且您可以自信地依赖于库存系统中的信息。更好的是,当您的库存系统提供关于库存的广泛信息时,您可以更快更好地做出决策。Keelings Knowledge ERP的客户可以为每个SKU分配多个属性,这样他们只需按下一个按钮就可以获得关于每个库存托盘的信息,例如:
他们持有什么库存
- 它的位置
- 质量信息,包括库存状况和预期产量
- 原产国
- 可以将库存销售的客户群
完成并超过客户的承诺
有了这些知识,您的运营成本就会大大降低,减少浪费,提高对客户的服务水平。您的商业和运营团队通过:
减少对身体检查的依赖
- 减少在仓库寻找库存的时间损失,减少生产延迟的机会
- 满足或超过QSL和DSL对客户的承诺
您的增长计划还有一个巨大的潜在好处。现在,您的销售团队通过依赖准确、详细的信息来快速采取行动,从而变得更加灵敏。他们可以满怀信心地接受新客户的订单,然后快速高效地完成这些订单。在这个过程中,他们以可靠性和高服务水平在客户中建立了声誉——所有这些都有助于赢得新业务。
准确和有意义的库存记录的价值不能被夸大,特别是当技术和软件系统随时可用时。生鲜农产品公司有很大的机会拥有可靠的、最新的库存记录,这些记录不仅能告诉你库存是什么、你有多少库存,还能提供有关质量、规格和产地的最新信息。Keelings ERP的用户每天都享受着这些好处。他们不玩捉迷藏,而是进行拣货和发货——这是一种更有价值的追求!
如果您想了解更多关于我们或我们的软件的信息,请与我们联系。
生鲜农产品行业的卓越运作
生鲜农产品企业正越来越多地寻找创新的方式,希望通过在有效运营的同时降低成本,保持领先地位。由于该行业的典型特征是利润率低、季节性高峰和某些类别(如大宗商品)的交易,我们看到许多客户希望将他们当前独立的系统或流程集成到单个企业解决方案中,以提高运营效率。
对于生鲜产品行业,一个好的卓越运营定义是提高运营的响应性和敏捷性。它注重提高最终产品的质量,同时降低生产成本和加工时间。从我们在新鲜农产品方面的经验,我们知道这些因素对这个行业至关重要。
这就是企业资源规划(ERP)解决方案的用武之地。它是一个平台,在这个平台上可以建立卓越运营的要素。ERP由多个模块组成,这些模块将功能或部门的数据和流程实时链接在一起,从而提高了整个业务的可视性和协调性。从生鲜农产品的角度来看,当管理易腐烂的产品,如软水果或沙拉生产线时,整个供应链的可视性和同步是至关重要的,以便有效地将产品从现场转移到零售商的货架上。
复杂而独特的操作
供应链的一个关键部分是组织的内部运作。对于生鲜产品,定义为初始采购和进境运输、收货和质检、仓库拣货、分级、催熟和生产,直至最终向客户发货和出库物流。生鲜农产品是复杂的,在某种程度上是独特的,因为产品从收获之后开始变质。作为生鲜产品专家,我们的工作就是在尽可能接近产品一离开种植地的情况下,将其送到最终消费者手中。
新鲜农产品公司内部运作的过程对实现这一目标提出了许多挑战。控制大气、人工搬运和储存等最新技术已成为该行业的必备技术。在商品流经企业的过程中,协调实物流动和商品转化的能力,是供应类似产品的企业之间差异化的一个来源。
标准产品
零售客户的需要在整个季节的成品在大小,颜色,压力和白利糖度实现标准化。这意味着需要改进操作的可重复性,并减少最终格式的变化,以便交付统一的成品。但是,生鲜生产者的原料是天然产品;它们因种植者、品种和作物周期的不同而存在内在差异,这使得实现这一目标更具挑战性。
将流程改进与ERP联系起来
根据我们在Keelings Knowledge的经验,我们所接触的公司正在努力灌输一种优秀的业务流程和持续改进的文化。我们认为,流程改进是任何ERP实现的关键部分,因为业务密切关注并质疑当前的工作方式。ERP解决方案中固有的最佳实践工作流充当比较基准。一旦实现,ERP解决方案的标准化工作流和信息可见性将随着业务的增长和复杂性而支持可伸缩性。
生产效率和成本降低相结合
在生产环境中,最大化生产力和降低成本是相辅相成的。通过掌握有关销售订单和现有原材料质量的所有相关信息,再加上包括一级产量和浪费在内的生产信息,该业务可以查明潜在改进的机会。生鲜农产品“不返工”;我们有一次机会将原材料转化为最终的消费形式,而不会破坏或破坏大自然赋予我们的享受方式。
及时的业务信息
有许多内部指标用于监视业务操作,但是除非我们根据有助于客户满意度的因素来度量和跟踪我们的性能,否则有一种说法是我们在浪费时间。如果按照规定的技术规格按时、足额交货被视为我们客户的一个关键指标,那么所收集的任何测量或数据最终都应有助于实现这些目标。
关键的运营数据就在我们身边。在大多数情况下,它是我们日常操作事务和流程的副产品。通过在一个中央ERP系统中拥有所有关键的业务流程,我们可以利用这些数据并将其作为有价值的业务智能呈现,为业务提供一致的及时信息,以便做出关键决策。在最好的情况下,传统的基于纸张的系统根本无法跟上现代新鲜农产品供应链中数据的速度和不断变化的性质。
为最佳实践配置ERP
Keeling Knowledge ERP为新鲜农产品行业的最佳实践提供了预先构建的配置,并根据其独特的需求定制了智能业务操作。这是起点。在此基础上,企业可以研究改进这些实践的方法,同时确信它们满足可跟踪性和食品安全遵从性需求。这一点很重要,因为尽管该行业专注于降低成本、实现生产率最大化,但最近的产品召回和食品恐慌向我们表明,消费者最关心的是产品质量和合规性。
实现特定于行业的ERP系统为流程控制、自动化、提高可视性和可伸缩性打下了基础,而这些对于任何新产品业务在通往卓越运营的道路上都是至关重要的。
欲了解更多关于我们或我们的行业特定的ERP软件解决方案,请联系我们。
全面追溯
食品行业必不可少的可追溯性
Keelings KnowledgeERP系统支持单一系统的实时跟踪。即使您的产品已经多次被重新包装、组合或处理,我们完整的ERP解决方案也会记录所有数据以供跟踪。这意味着在发生外部审计或产品召回事件时,您可以快速、轻松地直接从我们的ERP产品中的标准系统报告中收集所需的信息。
在食品工业中,可追溯性是绝对必要的。但是,如果没有适当的跟踪工具,文档化过程就会变得棘手,并且可能会给您的业务带来高昂的成本;特别是如果有多个系统负责这项任务,或者信息被写在纸上。
Keelings Knowledge ERP选择在德国会议上发言
我们受“ZDS -糖果学院”邀请,在德国“供应链中的食品安全”会议上发言。我们将讨论我们的行业特定ERP软件解决方案如何捕获供应链所有阶段的质量控制和可跟踪性信息。
内容:讲授ERP软件解决方案,实时跟踪与质量控制
时间:2019年3月12日至13日
地点: ZDS——德国索林根Solingen糖果学院
演讲者: 克里斯蒂安·约翰逊Christian Johnson(德国销售和市场经理)
更多信息:点击这里查看更多信息。
您想了解更多关于我们的质量控制和可追溯模块吗?我们的质量模块是专门为从事包装业务、国际贸易和食品服务的公司量身定做的。
打电话给我们的团队安排一个免费的演示版本。
选择ERP软件的10个技巧
购买新技术时,你会采取什么步骤?无论是个人智能手机还是重要的商业软件,互联网通常是我们的第一站。即使是在相对小众的领域,如ERP,大多数负责采购的人也会在网上开始他们的基础研究。仅仅在谷歌中输入“ERP”就会产生5.63亿个结果。从这里开始,当面对似乎都具有足够特性和功能的产品时,缩小选择范围可能是一个挑战。
在我的职业生涯中,我有幸在金融、银行和IT、航空电子、医疗、电信和电子等领域工作。我想分享一些我为选择软件而制定的指导原则,以及在将选择范围缩小到一个可管理的候选名单时需要考虑的最重要的标准。
1.供应商生存能力和参考
评估潜在供应商的生存能力至关重要。因此,您的第一步应该是将您的重点缩小到少数可能的供应商。(一个恰当的数字应该小于20。) 从那里,你可以更仔细地观察每家公司,强调其声誉和行业知识。例如,Keelings就是生鲜农产品方面的专家,他就是在这种背景下成长起来的。
您的问题应该是: 供应商已经营业多久了,谁是它的客户,它有多可靠,以及它的发布更新的频率是多少。供应商是小型企业,还是可以提供您需要的企业特性和集成
2.支持
支持服务在项目的所有阶段都很重要,特别是在评估、项目规划、差距分析、实施、配置和上线后应用程序支持阶段。作为尽职调查的一部分,需要揭示的关键信息是所选供应商的支持团队是否有资源在合理的时间内响应请求。如果你在合同中有明确的目标,这一点尤其适用。例如,是否要收取维护费,或者服务水平协议是否涵盖24小时内解决高优先级问题。
这绝对是一次销售对话——向与您的企业规模相似的客户询问有关SLA的问题。一些供应商可能会公开他们有多少人担任支持服务角色。例如,在Keelings,我们团队中有25%的人担任支持服务角色,每天工作24小时/7天。确定支援功能是在岸上、近岸或离岸。例如,Keelings在上线期间提供现场支持,包括派遣一支精选的工程师团队直接支持任何问题,避免任何停机。
另一个值得检查的问题是有哪些可用的客户支持沟通渠道: 供应商是否有用于升级的门户、直线电话或专用联络点?
3.文件、帮助材料和培训
在这里,我们进入敏感的竞争细节。潜在的供应商可能只会根据要求提供这一功能,因为它涉及到产品的每个特性,以及如何使用应用程序。在您拨打电话联系供应商的服务台之前,它通过门户提供了哪些在线信息?这包括从用户指南或在线帮助到能够解决您遇到的问题的文章知识库,再到在线交付的服务台功能。
另一个要检查的项目是,供应商是否会根据请求提供用户培训,以及培训的类型是什么:在线课程还是课堂课程,两者的结合,以及针对不同级别的用户类型(如管理员、超级用户和最终用户)的培训。
4.基础技术和未来的可伸缩性
平台是非常重要的。我们注意到,我们这个行业的客户,新鲜农产品,正在从使用特定的手持设备连接到对接站,转向使用运行应用程序的标准移动设备,或通过实时无线连接提供的web应用程序进行访问。
您所选择的应用程序会将仓库管理器限制在其旧的笨重的单次使用的设备上吗?与Android、iOS和Windows mobile等移动平台的兼容性应该是您的供应商需要通过的另一个障碍。
5.质量
这个类别是不言自明的,但是您可以通过它对质量的关注来了解供应商的前景。它是否有一个专门的质量保证部门,具有既定的质量保证策略、政策和授权?供应商的主要、次要和补丁发布计划有多频繁?与其纠结于价格,不如关注应用程序和服务的质量。供应商也可以拥有最低的价格和最低的工作质量。
质量度量将告诉您应用程序在多大程度上发展到下一代并不断改进。还要检查每次更新附带的发布说明的质量。
6.集成
另一个值得注意的迹象是ERP与其他应用程序(如第三方包或主流应用程序)的集成有多容易。与另一个第三方应用程序(如会计、财务、报表包或运输和物流工具)的集成是ERP必须具备的。
向您未来的ERP供应商询问其工具当前成功集成的第三方应用程序列表,并了解将其集成到当前未集成到列表中的工具有多容易。在Keelings经营的生鲜农产品行业,许多客户需要被称为ASN或高级运输通知的特定报告。
如何进行集成是另一个需要考虑的因素。候选列表中的任何ERP工具都应该能够根据需要连接到其他应用程序,无论是通过API、批处理还是两个应用程序之间的单独通信通道。您需要为集成向顾问或供应商付费,还是必须购买第三方API?
7.实现过程
此类别在评估过程中的重要性将取决于您希望实现的方式。理想情况下,您所选择的供应商应该能够提供“大爆炸”单阶段发布或多阶段项目的选择,这取决于您的组织对日常业务中断的喜好。
选择一个在不同实施类型都适应的供应商是很重要的,这样它就分配了足够的时间来进行测试和准备,并且它知道需要什么操作以及版本,以及将如何影响各个部门。您还应该询问该供应商将如何处理项目上线阶段的现场支持。
8.技术成熟度、功能、特性和易用性
如果您正在购买像ERP这样的高价应用程序,用户友好性不仅仅是一个很好的考虑因素。设置和配置应用程序以及维护应用程序有多容易?易用性适用于许多不同类型的用户,比如管理员、前台、财务人员或仓库人员,他们具有不同级别的IT知识。
这不仅仅是界面的问题,也是产品如何构建的问题;它是标准的面向对象编程(OOP)语言吗?一些供应商使用他们自己的特定语言和工具,这意味着如果您想要向第三方应用程序添加任何链接或创建自定义报告等,您将被锁定在该供应商中,并且您可能必须为该特权付费。
在您进行尽职调查期间,您应该提前考虑:您自己的需求是什么,在使用应用程序的整个生命周期中,它们可能会发生什么变化?
9.成本
与您的入围供应商检查,他们将如何对软件收费。许多软件供应商提供不同的定价模型,例如在初始购买成本中提供基本功能,并以额外的成本提供进一步的模块。
许可模式也可能因供应商而异。有些将应用程序绑定到特定的设备;另一些则提供指定用户、灵活的或并发的许可证,而不管设备是什么。实施成本可能是额外的,也可能包含在价格中。如果您购买现成的软件包,更改请求的成本是多少?这可能是与供应商协商的要点:如果您想立即获得某个功能特性,可能需要额外的费用,而如果该特性是计划的升级周期的一部分,则在等待三个月之后,您可以免费获得它。
培训也可能是额外的成本:一些供应商提供一定比例的培训,包括在产品价格中,但超过这个数字的一切都是收费的。
10.本地化设置
在ERP应用程序中本地化支持是一个重要的考虑因素。使用您的本地语言将帮助您的最终用户,并将提高生产率。产品包中应该支持英语、荷兰语或德语等主要语言。
提示: 有些应用程序是建立在数据库之上的,如果您的组织在多个国家进行交易,那么本地化可能会遇到困难。例如,在将英语翻译成西班牙语时,小数位数从句号变成逗号。这使得数据库结构完全不同。以Keelings Knowledge为例,我们支持五种语言。询问您选择的供应商它支持什么语言,并根据您的业务所在的市场进行检查。
您同意这个清单吗?您还有其他的要点来评估像ERP这样的主要软件投资吗?欢迎您的反馈。让我们继续对话。
Fruit Logistica 2019
Keelings Knowledge将参加2019年水果物流大会。我们将分享我们丰富的生鲜农产品行业知识,更具体地说,关于我们最好的ERP软件解决方案的信息。
主题:2019水果物流
地点:柏林展览有限公司
时间:2月6,7,8日
位置:Hal 6.2 | A05
你愿意和我一起喝杯咖啡,讨论一下我们怎样才能帮助你的公司发展吗?打电话给我们的国际团队;
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