Software-Training
Einmal implementiert und effektiv angewendet, wird die Keelings Knowledge Software zu einem wichtigen Element Ihres zukünftigen Erfolgs. Es ist äußerst wichtig, dass Ihre Benutzer und Superuser ihr Wissen über das System und die damit verbundenen Möglichkeiten nicht nur aufrechterhalten, sondern auch stetig erweitern. Sollten Mitarbeiter ausscheiden, müssen diese schnell ersetzt werden und die neuen Mitarbeiter müssen sich schnell die erforderlichen Kenntnisse bezüglich der Software aneignen. Super-User spielen eine wichtige Rolle, aber auch diese können natürlich den Betrieb verlassen. Deshalb bieten wir einen umfassenden ERP-Support an, um Super-User und reguläre Software-Benutzer zu schulen.
Es kann für den Benutzer eine große Herausforderung sein, sich an jedes einzelne Detail des Trainings zu erinnern, welches sie während der Implementierung oder bei ihrem ersten Arbeitsbeginn erhalten haben. Sie werden nur dann zu Experten, wenn Sie die Software im Alltag anwenden. Wir ergänzen unsere ausführlichen Benutzerhandbücher mit Online-Material, einschließlich Dokumentation zur Fehlerbehebung und Videos, die leicht zugänglich sind und direkt auf den Job bezogen werden können, sodass Benutzer ihr Wissen schnell nach Bedarf aktualisieren können.
Gelegentlich kann auch ein umfassenderes Gruppentraining vonnöten sein, wenn beispielsweise Mitarbeiter die Stelle innerhalb des Betriebs gewechselt haben oder neue Mitarbeiter eingearbeitet werden müssen.
Wir bieten eine Reihe an Trainingsoptionen an
Klassenzimmer
Die traditionelle Lehrmethode, bei der qualifizierte Trainer im Unterricht alle oder bestimmte Aspekte der Software erklären. Ideal für Gruppen von 4 bis 6 Personen, die die Software oder Teile davon noch nicht kennen.
Online-Training und –Beurteilung
Wir bieten Online-Training über Moodle™ an. Hierüber können Schulungen bezüglich des gesamten Systems oder aber spezifischen Funktionen innerhalb der Software durchgeführt werden. Erfahrene Benutzer unserer Software finden hier Auffrischungskurse. Nach Absolvierung der Übungen wird dann Feedback hinsichtlich der ganz individuellen Leistung gegeben.
Sandbox-Umgebung
Hier simulieren wir bestimmte Elemente des Systems, um neue Benutzer zu trainieren. Diese Art des Trainings eignet sich insbesondere für diejenigen, die lernen müssen, Scan-Geräte und anderes mobiles Equipment zu verwenden, und wo es von besonderer Bedeutung ist, die Arbeitsabläufe klar und deutlich zu demonstrieren.
Die oben genannten Möglichkeiten können je nach den Bedürfnissen der Benutzer und des Unternehmens auf verschiedene Arten kombiniert werden.
Testimonials
The fresh produce industry has complexities that are uniquely different to other industries so we have created an ERP solution to address these challenges across key sectors.
.png){kind=icon}
„Wir sind gerade in einer Phase der Veränderung. Wir konsolidieren unseren Umsatz, treffen Entscheidungen auf welche Produktkategorien wir den Fokus legen und worauf wir uns spezialisieren möchten und gehen verstärkt auf unsere Erzeuger ein. Jetzt haben wir all die nötigen Informationen.“
– Int. Handelsunternehmen, Niederlande
„Wenn Sie KBS ERP richtig integriert haben, können Sie es in Ihrem Betrieb rentabel einsetzen. Es ist so konzipiert, dass die Wirtschaftlichkeit immer im Vordergrund steht. Es gibt uns volle Transparenz und die Sicherheit, dass die Daten im System jederzeit akkurat sind.“
– Int. Packhausbetrieb, UK
„Andere Anbieter von ERP-System wurden von Softwareentwicklern designt, welche die speziellen Anforderungen der Frischwarenbranche nicht verstehen. Daran merkt man, dass KK ERP auf fundiertes Branchenwissen und technischer Expertise basiert.“
– Int. Packhausbetrieb, Irland
„Es ist kompliziert und muss zu einem festen Termin umgesetzt sein und es wichtig, dass das Tagesgeschäft nicht beeinträchtigt wird, insbesondere die Bestandskontrolle und die Rechnungsstellung and die Kunden sind von Wichtigkeit. Keelings Knowledge hat gehalten was versprochen wurde.“
– Int. Handelsunternehmen, Frankreich
„Wir sind absolut zufrieden mit der Professionalität des Teams von Keelings Knowledge, mit der hohen Effizienz und der sorgfältigen Arbeitsweise. Wir sind fest davon überzeugt, dass Chongming Agri. Company von dem systematischen Denken und dem branchenspezifischen Ansatz profitieren wird.“
– Packhausbetrieb, China
